Privacy policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

D’PAWS LLC ("nosotros", "nuestro" o "nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por parte de D’PAWS LLC.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"), junto con nuestra aplicación, D’PAWS LLC. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave:

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardada por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
  • Empresa: cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros", "nosotros" o "nuestro", se refiere a D’PAWS LLC, (RR 7 BOX 11246 Toa Alta PR 00953 United States), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
  • País: donde se basa D’PAWS LLC o los propietarios / fundadores de D’PAWS LLC, en este caso, es Puerto Rico.
  • Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio D’PAWS LLC para administrar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda utilizar para visitar D’PAWS LLC y usar los servicios.
  • Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet recibe un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse a bloques geográficos. Una dirección IP a menudo se puede utilizar para identificar la ubicación desde la cual un dispositivo se está conectado a Internet.
  • Personal: se refiere a aquellas personas que están empleadas por D’PAWS LLC o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que, directa o indirectamente, o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona natural.
  • Servicio: se refiere al servicio proporcionado por D’PAWS LLC como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: el sitio de D’PAWS LLC, que se puede acceder a través de esta URL: www.dpawspr.com
  • Usted: una persona o entidad que está registrada en D’PAWS LLC para usar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones de facturación
  • Números de tarjeta de débito / crédito.
  • Contraseña

¿Cuándo utiliza D’PAWS LLC la información del usuario final de terceros?

D’PAWS LLC recopilará Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de D’PAWS LLC a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan puesto a disposición en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona alguna de esta información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar cuánta información suya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza D’PAWS LLC la información del cliente de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos proporciona su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de D’PAWS LLC, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraudes a D’PAWS LLC. También recopilamos ocasionalmente información que está disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Puede controlar cuánta información suya hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionen nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores legítimos en interés.

Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como alojar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, atención al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente parte de la información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir porciones de nuestros datos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines de análisis con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, puede usarse para estimar la ubicación general y otros datos tecnográficos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o a partes privadas si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos necesario o apropiado para responder a reclamaciones, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o cualquier persona, para evitar o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente exigible, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, normas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información de clientes y usuarios finales?

D’PAWS LLC recopilará información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
  • Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas de sitios web según la información y los comentarios que recibimos de usted)
  • Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
  • Para procesar transacciones
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio
  • Para enviar correos electrónicos periódicos

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción u otra opción para darse de baja que se incluya en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el correo no deseado tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos utilizar su dirección de correo electrónico para la segmentación de la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines indicados en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para dejar de recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Guardamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle D’PAWS LLC y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso para cualquier persona con la que compartamos su información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no haya necesidad de que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible / de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago, a la que solo pueden acceder aquellas personas autorizadas con acceso especial a tales sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en el archivo. Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad absoluta de ninguna información que transmita a D’PAWS LLC ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o administrativas.

¿Se podría transferir mi información a otros países?

D’PAWS LLC está incorporada en Puerto Rico. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda, puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier lugar del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted consiente voluntariamente la transferencia y el alojamiento transfronterizos de dicha información.

¿Es segura la información recopilada a través del Servicio de D’PAWS LLC?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber no renunciable de proteger su información personal, usted acepta que la conducta intencional será los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que debe solicitar actualizaciones o correcciones a la información que D’PAWS LLC recopila dependen de su relación con D’PAWS LLC. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener siempre en secreto su contraseña única e información de cuenta.

Debe saber que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de hacer copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información contra la pérdida inadvertida significa que puede existir una copia de su información en una forma no borrable que será difícil o imposible para nosotros ubicar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que utilizamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que lo permita la ley aplicable y excepto cuando la información se necesite para realizar las transacciones iniciadas por usted o para realizar nuestro contrato con usted. También conservaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

¿Cómo se utiliza la información para los menores de 13 años?

Proteger la privacidad de los menores es especialmente importante. Por esa razón, D’PAWS LLC no recopila ni solicita información personal de menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no envíe ninguna información sobre usted a D’PAWS LLC. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

¿Y si tengo menos de 18 años?

No recopilamos ni solicitamos información personal a sabiendas de menores de 18 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es menor de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción, no está autorizado para utilizar ni acceder a este sitio web, nuestros productos o servicios de ninguna manera. No recopilaremos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado información personal a D’PAWS LLC sin el consentimiento de sus padres u otro representante legal, contáctenos a través de nuestra página de contacto.

¿Qué sucede si D’PAWS LLC cambia de manos?

Si D’PAWS LLC experimenta un cambio de propiedad, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de todos o parte de sus activos, la información personal que recopilamos sobre usted se transferirá al sucesor legal. En tal caso, el sucesor legal asumirá las obligaciones bajo esta Política de privacidad.

¿Qué sucede si D’PAWS LLC cambia esta Política de privacidad?

D’PAWS LLC puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad. Si realizamos cambios materiales en esta Política de privacidad, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que esté informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y / o divulgamos.

¿Qué sucede si D’PAWS LLC cambia sus servicios?

D’PAWS LLC puede modificar o eliminar características, cambiar los nombres de las características o agregar nuevas características a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Si consideramos que un cambio en nuestros servicios o esta Política de privacidad reduce sus derechos en virtud de las leyes de privacidad aplicables, le proporcionaremos un método para optar por no participar de dicho cambio o, si es técnicamente posible, descontinuaremos la prestación de los servicios afectados.

¿Qué sucede si hay un conflicto entre esta Política de privacidad y una ley o reglamento aplicable?

Esta Política de privacidad establece nuestras políticas actuales y prácticas con respecto a la información que recopilamos de usted o sobre usted a través de nuestro sitio web, interacciones directas con usted y el uso de nuestros servicios. Si alguna parte o disposición de esta Política de privacidad es considerada inválida, ilegal o no ejecutable, dicha parte o disposición se considerará separada y no afectará la validez o aplicabilidad de las partes restantes de esta Política de privacidad. Cualquier disputa que surja de esta Política de privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal estará sujeta a la ley aplicable y a las disposiciones de nuestro Acuerdo del Cliente.

¿Qué pasa si tengo preguntas sobre esta Política de privacidad?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o sobre cómo D’PAWS LLC utiliza su información, contáctenos a través de nuestra página de contacto.